Tingkatkan Pelayan Publik MAN 2 Pessel Adakan Survei

Painan, Inmas-- Kepala MAN 2 Pesisir Selatan mengambil langkah progresif untuk meningkatkan pelayanan publik di madrasah tersebut. Salah satu langkah tersebut adalah dengan mengadakan survei kepada publik yang datang menyelesaikan berbagai kepentingannya di madrasah itu. 

Hal tersebut disampaikan langsung oleh Kepala Madrasah Ahmad Asdi pada Jum'at pagi (10/07) melalui pembicaraan telpon. Asdi mengatakan bahwa beberapa hari terakhir ia telah melakukan survei sederhana dalam bentuk wawancara secara langsung kepada publik yang datang mengurus keperluannya ke madrasah tersebut. 

"Survei yang dimaksud disini adalah semacam penelitian dalam bentuk wawancara kepada beberapa pengunjung yang sedang mengurus keperluannya ke madrasah. Diantaranya adalah wawancara pada alumni kelas XII yang tengah mengurus berbagai surat keterangan dan hal lainnya terkait kelulusannya," ungkap Asdi.

"Wawancara tersebut dimaksudkan dalam rangka mengetahui tingkat kepuasan publik terhadap pelayanan di madrasah ini. Kita selalu berupaya memberi pelayanan yang prima. Dengan adanya survei melalui wawancara ini, kita memperoleh gambaran dan data tentang kepuasan publik sehingga kita bisa meningkatkan pelayanan ke depannya," ucapnya. 

"Saat ini kita sedang menuju pada reformasi birokrasi. Kita tengah berupaya menuju pada pelayanan yang mengacu pada PTSP. Yakni Pelayanan Terpadu Satu Pintu," pungkasnya 

Salah seorang Alumni yang diwawancara Andi (nama samaran) yang ditanya terkait survei ini menyatakan bahwa ia cukup puas terhadap layanan yang diberikan pihak Madrasah. Ia mengaku layanan cukup baik namun tentunya madrasah perlu lebih meningkatkan lagi untuk kemajuan madrasah ke depan. (Weni/Rina)